Bonjour!

Depuis l’annonce tonitruante de Free, ma timeline Twitter ne parle plus que de ça! Globalement, les gens ont l’air satisfait de l’offre proposée. Cependant il reste toujours des sceptiques, voire même des mécontents / méfiants. Faut-il se méfier de Free? Ils ne veulent pas nous prendre pour des pigeons mais surement pour des cons? Analysons.

– L’offre.

Dans le détails l’offre proposée se compose ainsi :

– Une offre à 19,99€ (15,99€ pour les Freenautes)

  • Sans engagement !
  • Des appels illimités en France, en Europe, en Suisse, aux USA, le Canada, les DOM… Au total 40 destinations en illimités.
  • Des SMS illimités
  • Des MMS illimités
  • Un véritable accès Internet mobile 3G/3G+ (web, p2p, newsgroups, emails…etc). Pas de limite en fonction des usages.
  • Un accès Internet mobile illimité (3Go en fair use).
  • Un accès automatique via les box (Via le FreeWifi)

– Une offre à 2€ (GRATUIT pour les Freenautes)

  • Sans engagement !
  • 60 min d’appels.
  • 60 SMS

Sur le papier, le forfait n’est pas critiquable! Il fait mieux que toutes les autres offres du marché.

– C’est le moins cher!

– Aucun concurrent ne propose 3Go en fair use.

– Après analyse des CGV et CGA, il n’y a pas de limites de durée d’appels ou de nombres de correspondant. Le Service est conditionné à une utilisation non abusive, « en bon père de famille ». Certains disent que le vice se cache derrière ce terme. L’avenir nous le dira mais je ne pense pas. Qui appelle un correspondant plus de 2/3 heures plusieurs fois par semaine? Qui appelle pour ses besoins personnelles plus de 100/200 correspondant différents? En tout cas le particulier lambda ne sera pas ennuyé.

– On a enfin droit d’utiliser l’internet comme on veut (web, mail, P2P, VoIp….) sans être hors-la-loi!

D’après les CGA, voilà vos obligations si vous devenez abonné Free mobile.

ARTICLE 4. OBLIGATIONS DE L’ABONNE
4.1. L’abonné s’oblige à communiquer et mettre à jour pendant la durée du Contrat ses
informations d’identifications et coordonnées bancaires exactes à Free Mobile.
4.2. Dans toute correspondance avec Free Mobile, l’abonné doit mentionner ses nom,
prénom et son numéro mobile. Toute demande incomplète ne pourra pas être traitée.
4.3. Le Service est conditionné à une utilisation non abusive, « en bon père de famille ».
Sont strictement interdites, et considérées comme une utilisation du Service et/ou de la
SIM abusive, notamment :
— utilisation de la SIM dans un équipement non dédié aux communications interpersonnelles,ou
— utilisation à des fins ou de manière anormale, inappropriée, frauduleuse ou illicite ;notamment,
l’abonné reconnaît que la violation des droits de propriété intellectuelle constitue un acte de
contrefaçon, sanctionné pénalement et civilement, ou
— utilisation à d’autres fins que personnelles, notamment aux fins d’en faire commerce
(cession ou revente totale ou partielle du Service), ou
— utilisation ininterrompue de type babyphone mais aussi par le biais notamment d’une
— composition automatique ou en continu de numéros, ou
— utilisation à titre gratuit ou onéreux en tant que passerelle de réacheminement de
communications ou de mise en relation, ou
— utilisation dans le cadre de boitier radio ou de clé ou carte 3G, ou
— tentatives d’établissement de plus de 100 sessions TCP (protocole de contrôle de
transmissions) simultanées, ou
— envoi en masse et/ou à un nombre anormalement élevé de correspondants de messages
électroniques (par exemple « spamming »), ou 

— utilisation perturbant ou dégradant le Service ou le réseau de Free Mobile ou de ses

partenaires.

Ça me semble très clair non?

 

– Attention arnaque? Faut-il attendre?

Certains restent sceptiques, conseillent même d’attendre. En effet certains journaux TV préconisaient de ne pas se jeter sur l’offre. Certains commentaires sur le net corroborent cette avis. Mais pourquoi? Déjà prenons du recul quand aux infos distillées par la TV (ça devrait être une habitude!). Certaines chaînes conseillent l’attente, d’autre n’évoque même pas le sujet alors que leur 13h est centré sur la consommation. Vive la liberté chez Tf1, ou devrais-je dire Bouygues…

Attendre… Attendre quoi? Des forfaits moins chers? L’avantage du non-engagement envers l’opérateur c’est que demain s’il y a mieux, rien ne vous retient donc pourquoi attendre? Avec cette façon de penser, on n’achète jamais rien car il y aura toujours mieux dans un futur proche.

Il y a aussi la peur de la couverture. Free couvre 28% de la population avec ses propres antennes relais, le reste est relayé par le réseau Orange. À part si Orange ne joue pas le jeu, mais là encore il ne devrait pas y avoir de soucis.

La concurrence parle souvent aussi des services. Comme quoi eux sont plus chers MAIS il y a la QUALITÉ DE SERVICE!! Pleurons ensemble! Quels services? Le fait de m’empêcher la VoIp est un service? Avoir un service client incompétent qui ne connaît rien aux réglages de mon appareil? Attendre 20 minutes pour parler à un conseiller? Je pense que Free fera aussi bien, c’est pas trop difficile.

– Tout est beau dans le monde de Free?

Malheureusement non! Certains détails ennuieront surement une partie de la population. Appels illimités vers 40 destinations. Oui mais attention, l’offre dépend des pays et si les appels vers les fixes le sont, il faudra le plus souvent payer les communications vers les mobiles étrangers, ainsi que les appels vers des portables en outre-mer. Sur ce point Free fait quand même mieux que la concurrence mais la formulation peut faire croire que c’est la fête dans le Cantal.De même, les appels depuis l’étranger vers l’étranger coûtent un bras (2,90 euros la minute le plus souvent) soit plus de deux fois plus cher que chez Orange notamment. Même chose pour l’envoi de SMS et MMS depuis l’étranger  bien plus élevé que la concurrence. Mais en même temps, qui fait ça? Nous ne devons pas être très nombreux.

Pour éclaircir, les appels depuis la France vers l’étranger c’est ça :

Appels vers les n° fixes et mobiles : Alaska, Canada, Etats Unis, Hawaï
Appels vers les n° fixes : Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne,
Estonie, Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guyane, Hongrie, Canaries, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg,
Malte, Martinique, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, La Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, République Tchèque,
Slovaquie, Solvénie, Suède, Suisse

Alors, vous serez Free ou vous souhaitez ne pas bouger? Perso, moi c’est fait🙂

 

À propos de Siick

Siick : (aka TheLemon) Élevé par une carte mère et un père processeur, je découvre vers 2002 les joies de la musique électronique. Je suis tout d'abord initié par @The B-Sider du groupe Analogeeks qui me prendra dans le label ligérien Nusystüm Recordings. Puis j'ai crée le net label Cliketi à l'aide du graphiste Spice. Passant le plus claire de mon temps à la production, je sais aussi mixer des sets progressifs en partant de la minimal et finissant dans les sphères de la Bass music. J'adore le mélange des genres et l'informatique par la même occasion! Je ne suis pas attaché à produire un seul style musical. Drum n Bass, Techno, Experimental, Minimal? C'est selon mon humeur :)

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